Tất tần tật về Vietcombank Internet Banking: Cách đăng ký và sử dụng mới nhất 2021

Vietcombank là một trong những ngân hàng quốc doanh lớn nhất Việt Nam, được nhiều người dân tin tưởng sử dụng. Nếu đăng băn khoăn về cách sử dụng Internet Banking của Vietcombank, bài viết sau đây sẽ hỗ trợ mọi thông tin cần thiết cho bạn.

Tất tần tật về đăng ký Vietcombank Internet Banking

Nếu đang quan tâm tới dịch vụ Internet Banking của Vietcombank, dưới đây là tất tần tật các hướng dẫn về cách đăng ký và sử dụng dịch vụ này. Chỉ cần vài bước nhanh chóng, bạn có thể thực hiện các thao tác và giao dịch tài chính khi có máy tính hoặc điện thoại.

Giới thiệu Internet Banking Vietcombank

VCB Digibank, hay trước đây là VCB-iB@nking dành cho khách hàng cá nhân, là dịch vụ ngân hàng số trực tuyến của Vietcombank. Dịch vụ ngân hàng online này của Vietcombank có thể giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính 24/24, bất kể thời gian, chỉ cần có mạng internet.

(Hình 1: Giao diện Internet Banking Vietcombank dành cho khách hàng cá nhân trên website)

Các tính năng ưu việt của Vietcombank Internet Banking gồm:

Tra cứu thông tin tài khoản ngân hàng

Bạn có thể truy cập Internet Banking của Vietcombank để tra cứu thông tin về các thông tin tài khoản như:

• Tra cứu các thông tin về tài khoản cá nhân, số dư tài khoản.
• Tra cứu thông tin sao kê.
• Tra cứu thông tin vay vốn.
• Tra cứu thông tin dịch vụ thẻ.

Chuyển tiền

Với Internet Banking Vietcombank, bạn có thể chuyển tiền trong hệ thống, ngoài hệ thống, chuyển tiền nhanh 24/7, chuyển tiền từ thiện… nhanh chóng.

Thanh toán dịch vụ, hóa đơn

Khi sử dụng Internet Banking của Vietcombank, bạn cũng có thể thanh toán các loại hóa đơn dịch vụ như mua sắm, vay trả góp, vé tàu xe, tiền học phí, tiền điện nước, tiền phí bảo hiểm, các khoản thuế,…

Nạp tiền

Bạn cũng có thể nạp tiền vào các ví Momo, ZaloPay, ViettelPay… bằng Internet Banking Vietcombank, hoặc nạp tiền điện thoại.

Gửi tiết kiệm online

Khi truy cập Internet Banking của Vietcombank, bạn cũng có thể mở tài khoản tiết kiêm online, nộp tiết kiệm định kỳ hoặc tất toán tiết kiệm qua các thao tác online.

Thực hiện các dịch vụ thẻ

Bạn cũng có thể khóa/mở thẻ Vietcombank, thay đổi hạn mức chi tiêu thẻ, thanh toán dư nợ tín dụng…

(Hình 2: Các tiện ích ngân hàng điện tử của Vietcombank)

Ưu điểm của Vietcombank Internet Banking

Vietcombank Internet Banking được rất nhiều người ưa chuộng sử dụng, vì dịch vụ trực tuyến này của Vietcombank có nhiều ưu điểm như:

• Thao tác mọi giao dịch tài chính trực tuyến, không tốn thời gian đến trực tiếp ngân hàng.
• Có app điện thoại và dịch vụ website trực tuyến tiện dụng, dễ truy cập mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần đăng ký 1 user cho cả dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking.
• Mọi giao dịch đều được bảo mật chặt chẽ.

(Hình 3: VCB Digibank phiên bản mobile)

Cách đăng ký Internet Banking Vietcombank chi tiết

Để đăng ký sử dụng Internet Banking Vietcombank, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ cá nhân hoặc pháp lý, đồng thời đáp ứng yêu cầu gồm:

• Đối với cá nhân: Cần phải là người Việt Nam, hoặc có thể là người nước ngoài đang cứ trú tại Việt Nam, từ 18 tuổi trở lên; Có đủ năng lực dân sự; Có CMND.
• Đối với khách hàng doanh nghiệp: Phải là doanh nghiệp được thành lập hợp pháp; Có giấy phép kinh doanh; Có người đại diện pháp luật hợp pháp.

Đối với các khách hàng có tài khoản Vietcombank nhưng chưa có đăng ký Internet Banking, có thể đem CMND/CCCD đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất để đăng ký dịch vụ này.

Nếu lần đầu tiên bạn thực hiện đăng ký dịch vụ Internet Banking của Vietcombank, dưới đây là các bước chi tiết:

+B1: Nhận mẫu đăng ký và điền thông tin vào mẫu của Vietcombank theo hướng dẫn.

+B2: Đọc kỹ các điều khoản và ký tên đồng ý sử dụng dịch vụ Internet Banking của Vietcombank.

+B3: Nộp mẫu đăng ký đã điền đủ thông tin và các giấy tờ cá nhân liên quan tại quầy, chờ nhân viên nhân hàng hỗ trợ và xác nhận dịch vụ.

+B4: Nhận thông tin xác nhận cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank.

+B5: Kích hoạt tài khoản ngân hàng điện tử trực tuyến, thay đổi mật khẩu và tiến hành sử dụng.

Một lưu ý là trước đây, dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank có tên là VCB-iB@nking, sau này, ngân hàng Vietcombank đã đổi tên dịch vụ này dành cho cá nhân thành VCB Digibank. Do đó, nếu là khách hàng cá nhân, đang dùng phiên bản VCB-iB@nking, bạn phải chuyển đổi sang dịch vụ VCB Digibank mới (phiên bản ngân hàng số của Vietcombank dành cho khách hàng cá nhân).

Khách hàng có thể dùng tên đăng nhập cũ của VCB-iB@nking, sau đó tiến hành các bước đăng nhập trên phiên bản VCB Digibank mới, thực hiện theo hướng dẫn cấp mới và tiến hành chuyển đổi. Sau khi chuyển đổi, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank trên VCB Digibank bình thường.

(Hình 4: Thao tác chuyển đổi tài khoản đăng nhập trên VCB Digibank)

Cách sử dụng Internet Banking của Vietcombank chi tiết

Với các khách hàng đã quen thuộc với Internet Banking, các thao tác khi sử dụng ngân hàng điện tử của Vietcombank tương tự như các ngân hàng khác. Với các khách hàng chưa biết cách sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, dưới đây là hướng dẫn chi tiết các dịch vụ:

Các cài đặt liên quan tới OTP

Đầu tiên, để sử dụng Internet Banking, bạn cần cài đặt phương thức nhận mã OTP.

+B1: Truy cập dịch vụ Internet Banking của Vietcombank, lựa chọn phần Cài đặt phương thức nhận OTP.

+B2: Lựa chọn hình thức để nhận mã OTP ngân hàng, gồm các tùy chọn sau:

• Smart OTP: Có thể được tạo độc lập qua app trên trình duyệt web, hoặc được tích hợp ngay trong ứng dụng VCB Digibank của Vietcombank.
• Qua tin nhắn SMS: Với cách này, bạn sẽ sử dụng mã OTP được ngân hàng Vietcombank gửi qua số điện thoại mà bạn cung cấp khi đăng ký dịch vụ.

+B3: Bạn nhấn nút xác nhận để hoàn tất thủ tục cài đặt.

Được biết, để đảm bảo an toàn cho khách hàng, hầu hết các giao dịch Internet Banking của Vietcombank đều yêu cầu xác thực bằng hai yếu tố, gồm mã pin/mật khẩu/vân tay/FaceID và sau đó là OTP nên bạn có thể yên tâm phần nào khi sử dụng Internet Banking của Vietcombank nhé!

Chuyển tiền qua ngân hàng điện tử Vietcombank

Sau khi đăng nhập tài khoản, khách hàng vào menu Chuyển tiền, sau đó chọn hình thức chuyển tiền phù hợp gồm: Chuyển tiền trong VCB, Chuyển tiền ngoài hệ thống VCB, Chuyển tiền nhanh 24/7, Chuyển tiền từ thiện, Chuyển tiền mặt cho người nhận tiền mặt,… Sau đó, thực hiện điền thông tin theo hướng dẫn của ngân hàng để thực hiện dịch vụ.

Lưu ý, sau khi chuyển tiền, bạn có thể chọn tín năng Tra cứu trạng thái giao dịch để theo dõi dòng tiền chuyển đi đang trong trạng thái chi tiết như thế nào.

Thanh toán hóa đơn, nạp tiền trực tuyến

Qua Internet Banking của Vietcombank, khi vào mục Thanh toán, bạn cũng có thể thanh toán các chi phí gồm:

• Hóa đơn tiền điện, nước, tiền Internet, tiền vé tàu xe, vé máy bay, tiền học phí, tiền phí bảo hiểm, tiền viện phí
• Vay trả góp tài chính
• Thanh toán phí bảo hiểm xã hội
• Nạp tiền điện thoại, nạp tiền vào ví điện tử, nộp tiền vào tài khoản chứng khoán

(Hình 5: Có thể nộp tiền chứng khoán qua VCB Digibank)

Mở tiết kiệm trực tuyến

Với Internet Banking của Vietcombank, bạn có thể truy cập vào tính năng Tiết kiệm trực tuyến để mở tài khoản tiết kiệm. Với dịch vụ này, bạn có thể mở/tất toán tài khoản tiết kiệm; Nộp/Rút tài khoản tiết kiệm; Đăng ký gói tiết kiệm tự động và Hủy…

Các tiện ích gia tăng của Internet Banking Vietcombank

Ngoài thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, bạn cũng có thể thực hiện các thao tác tiện ích khác qua Internet Banking Vietcombank gồm:

• Thao tác các tiện ích thẻ gồm tùy chọn đăng ký thẻ mới, mở khóa thẻ, thay đổi hạn mức thẻ, khóa thẻ tạm thời, hủy thanh toán thẻ qua internet…
• Đăng ký dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động VCB-Phone B@nking
• Đăng ký SMS để nhận thông tin về biến động số dư tài khoản.
• Đăng ký dịch vụ VCB-Mobile Banking, Mobile BankPlus gồm đăng ký dùng dịch vụ, yêu cầu cấp lại mật khẩu, khóa dịch vụ, thay đổi số tài khoản…
• Thay đổi tài khoản hoặc ngừng sử dụng VCB-SMS B@nking

Chi phí các dịch vụ Internet Banking Vietcombank

Khi sử dụng Internet Banking Vietcombank để giao dịch, bạn sẽ chi trả thêm các mức phí dịch vụ bao gồm phí chuyển khoản, phí giao dịch. Dưới đây là mức chi phí cụ thể:

+Phí đăng ký và duy trì dịch vụ

Nội dung	Chi phí
Phí đăng ký dịch vụ	0 VND
Phí duy trì dịch vụ	10.000 VND/tháng

+Phí giao dịch

Nội dung	Chi phí
Chuyển tiền từ thiện	0 VND
Chuyển khoản giữa các tài khoản cùng hệ thống của cùng 1 khách hàng	0 VND
Chuyển khoản cùng hệ thống	Dưới 50 triệu đồng: 2.000 VND/lầnTrên 50 triệu đồng: 5.000 VND/lần
Chuyển khoản khác ngân hàng Vietcombank	Dưới 10 triệu đồng: 6.000 VND/lần10 triệu đồng đến dưới 500 triệu đồng: 0,015% số tiền chuyển, tối thiểu 9.000 VND – tối đa950.000 VND/lầnTừ 500 triệu đồng trở lên: 0,01% số tiền chuyển, tối thiểu 9.000 VND – tối đa 950.000 VND/lần
Chuyển khoản nhanh 24/7	Từ dưới 2 triệu đồng: 5.000 VND/lầnTừ trên 2 triệu đồng đến dưới 10 triệu đồng: 7.000 VND/lầnTừ 10 triệu đồng trở lên: 0,02% số tiền chuyển, tối thiểu 10.000 VND – tối đa 1.000.000 VND/lần
Chuyển tiền mặt	0,03% số tiền chuyển, tối thiểu 10.000 VND – tối đa 1.000.000 VND/lần

Cần lưu ý gì khi sử dụng Internet Banking Vietcombank?

Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số của Vietcombank, bạn cần lưu ý các vấn đề dưới đây:

• Các cài đặt liên quan tới mã OTP rất quan trọng, bạn cần lưu ý kỹ. Trong quá trình sử dụng, không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai
• Sau khi đăng ký, nếu không nhận được email của Vietcombank, hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc có thể liên hệ hotline của Vietcombank 1900 54 54 13.
• Chỉ được thay đổi mật khẩu, không được thay đổi tên đăng nhập. Nếu có vấn đề với tên đăng nhập, hãy liên hệ ngay với ngân hàng.
• Trong quá trình đăng nhập Internet Banking Vietcombank qua VCB Digibank, nếu sai mật khẩu liên tiếp 5 lần, tài khoản khách hàng sẽ bị khóa.
• Nếu quên mật khẩu, có thể sử dụng tính năng quên mật khẩu và làm theo các bước hướng dẫn.

Kết luận

Internet Banking Vietcombank sẽ giúp bạn làm chủ mọi hoạt động giao dịch tài chính, giúp bạn chủ động về thời gian và công sức. Hi vọng bài viết vừa rồi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ và cách đăng ký Internet Banking của Vietcombank.